Дополнительные услуги в гостинице

Индустрия гостеприимства стара как мир, однако, стандарты качества обслуживания начали задаваться всего около 150 лет назад. Большую роль в этом сыграла организация сетевых отелей по всему миру. Однако, даже сейчас далеко не каждая гостиница использует возможности по максимуму, а ведь кроме основных потребностей, таких как отдых и питание, гостям тнужны дополнительные услуги в гостинице.

Какие бывают дополнительные услуги в гостинице

Популярная гостиница славится не столько основными, сколько дополнительными услугами. Какие из них наиболее распространены сегодня? Из этой статьи вы узнаете все о самых распространенных дополнительных услугах гостиниц.

Ночной бар

Не в каждой гостинице имеется круглосуточный ресторан. И если гостям хочется отдохнуть после его закрытия, можно переместиться в бар. Большинство крупных отелей предоставляют такую дополнительную услугу. В ночном баре можно выпить любимые напитки в любое время дня и ночи. Обычно такие заведения являются круглосуточными.

Фрукты и шампанское в номер

Хотите порадовать своих спутников шампанским и фруктами? Закажите их в номер. Практически каждый отель предоставляет такую услугу. Гостиницы премиум-класса обладают большим перечнем дополнительных услуг по заказу еды в номер. Только шампанским и фруктами они не ограничиваются. Закуски или десерты можно заказать из ресторана гостиницы или кейтеринговых служб, с которыми работают отели.

Развлечения для детей

Если вы путешествуете с ребенком, то можете воспользоваться специальной развлекательной программой для малышей. Некоторые отели даже не требуют за это отдельной платы. Например, можно заказать аниматора или поучаствовать в празднике, который организовывает отель для детей. Многие турецкие отели предоставляют возможность непоседам хорошо провести время в аквапарке или специально созданных детских комнатах.

Хотите классно продвигать отель – следите за советами экспертов:
Telegram
Вконтакте
Instagram

Развлечения для взрослых

Гостиница – это не только место для временного проживания. В гостиницах можно интересно провести время, если вам пришлось отправиться в другой город. Бассейнами и тренажерными залами уже никого не удивить.

Некоторые гостиницы предлагают воспользоваться такими дополнительными услугами, как массажными кабинетами. Отдохнуть после конференции или пешего путешествия по достопримечательностям помогут опытные массажисты. В гостиницах с небольшим рейтингом дополнительной услугой может стать использование массажного кресла.

Стирка и чистка одежды

Услуги прачечной имеются во всех гостиницах. Ведь где-то нужно стирать белье. Необязательно для этого создавать специальные службы отеля. Многие гостиницы заключают договоры с химчистками. Что касается одежды постояльцев, то ее чистка входит в виды дополнительных услуг гостиниц. Владельцам такого заведения можно создать прайс-лист с ценами на все виды одежды. 

СПА и салон красоты

Для представительниц прекрасного пола отели предлагают СПА-салоны, услуги косметологов, стилистов и парикмахеров. Некоторые отели даже практикуются на предоставлении косметологических услуг премиум-качества.

Предоставление дополнительных услуг в гостиницах способны увеличить доход отелей в несколько раз. Главное, правильно подойти к формированию их списка. Важно, чтобы качество дополнительных услуг было на высоте. Ведь и по ним судят о работе отеля. При плохо организованных СПА-процедурах или детских программах можно получить негативный отзыв в интернете (как работать с отзывами о гостинице). По нему тоже будут судить потенциальные клиенты о гостинице.