Стандарты обслуживания гостей, свежие тенденции и новые направления сервиса, упразднение устаревших подходов. Методы обеспечения высококачественного сервиса для гостей.
Традиционно именно авторитарные лидерские качества отличали старших руководителей бизнеса от остальных. В этой модели контроля сверху вниз в авангарде организации будет находиться кто-то с сильным присутствием, способный быстро принимать решения и брать под контроль любую ситуацию.
Read More
Аренда офисного пространства – это одна из ключевых задач для предпринимателей и компаний, стремящихся создать устойчивое деловое присутствие. Когда дело касается выбора места расположения
Read More
Путешествия – это не только новые места и приключения, но и возможность насладиться отдыхом и комфортом. При выборе гостиницы путешественники обращают внимание не только на цену и расположение
Read More
Работа горничной в гостиницах – нюансы и примеры. Горничные гостиниц не получают особого уважения (или денег) за свою физически тяжелую работу.
Read More
Гостиничный бизнес является одной из отраслей, где качество обслуживания и удовлетворенность клиентов играют решающую роль. Эффективная система мотивации персонала становится неотъемлемым элементом успеха в этой сфере. В данной статье мы рассмотрим ключевые аспекты и методы создания системы мотивации персонала в гостинице.
Read More
Гостиничный бизнес, как известно, хаотичен из-за его быстро меняющейся среды. Это непростая задача – обеспечить хорошую подготовку и слаженную работу всего персонала. Директора по обучению (CTO) несут ответственность за адаптацию, гарантируя, что новые работники будут подготовлены к своим должностям и получат поддержку в процессе обучения.
Read More
Тщательно продуманная ароматизация жилой или коммерческой недвижимости обеспечивает стратегическое восприятие посетителей с того момента, как они переступают порог двери. Ароматизация отелей и гостиниц в этом помогает.
Read More
Из-за обострения политической ситуации в феврале-марте 2022 года Россию покинули несколько иностранных сервисов бронирования отелей. Среди них и местный монополист Booking, 11 самых посещаемых сервисов бронирования отелей в России (включая входящие в этот холдинг Momondo, Agoda и другие бренды), занимавший 80% рынка, и менее крупные участники: Airbnb, RoomGuru, Skyscanner и т.д.
Read More
Уборка номеров в отеле – это трудоемкий и ответственный процесс, который оказывает значительное влияние на общее впечатление гостей от пребывания. Одним из способов выразить признательность за проделанную работу является предоставление – чаевые за уборку номера.
Read More
Комплектация гостиниц – это не только о предоставлении удобных номеров, но и о создании неповторимого пространства, где гости могут почувствовать себя как дома.
Read More
Kaк пpaвильнo выбpaть и apeндoвaть oфиc. Cнять oфиc мoжнo кaк caмoмy в интepнeтe, тaк и чepeз aгeнтcтвo.
Read More