КЕЙС: КАК МИНИ-ОТЕЛЬ УВЕЛИЧИЛ ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ В 3 РАЗА С РЕКЛАМНОЙ ПОДПИСКОЙ ОТ ЯНДЕКС БИЗНЕСА

КЕЙС: КАК МИНИ-ОТЕЛЬ УВЕЛИЧИЛ ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ В 3 РАЗА С РЕКЛАМНОЙ ПОДПИСКОЙ ОТ ЯНДЕКС БИЗНЕСА

К продвижению отеля в интернете важно подходить комплексно. Например, мало просто создать официальный сайт, важно сделать его удобным для гостей, оптимизированным для поисковиков и привлечь трафик. С последним поможет реклама.

Запустить рекламу без интернет-маркетолога и больших бюджетов можно с Рекламной подпиской от Яндекс Бизнеса. Она сама создаст несколько объявлений на основе данных о вашей компании и запустит их на площадках Яндекса и сайтах партнеров Рекламной сети. Задача подписки — привести максимум клиентов на ваш сайт.

В статье расскажу, как бутик-отель в Санкт-Петербурге увеличил количество броней с сайта в 3 раза с Рекламной подпиской от Яндекс Бизнеса.

Об отеле

Четырехзвездочный бутик-отель «Аристократ» на 13 номеров работает с 2017 года. Отель расположен в бизнес-районе Петроградки, поэтому основные гости — командированные.

КЕЙС: КАК МИНИ-ОТЕЛЬ УВЕЛИЧИЛ ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ В 3 РАЗА С РЕКЛАМНОЙ ПОДПИСКОЙ ОТ ЯНДЕКС БИЗНЕСА

Как продвигали отель раньше

Бόльше 50% броней в 2021 году приходили с Booking.com, 27% — из других каналов. Сайт продавал плохо: в среднем за месяц с него приходило около 13 броней на сумму 295 000 рублей. Это всего 20% от общего объема продаж.

КЕЙС: КАК МИНИ-ОТЕЛЬ УВЕЛИЧИЛ ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ В 3 РАЗА С РЕКЛАМНОЙ ПОДПИСКОЙ ОТ ЯНДЕКС БИЗНЕСА

Рекламой сайта мы не занимались, так как отель небольшой, и рекламные бюджеты на тот момент были бы непосильны. Рекламные агентства предлагали продвижение сайта с бюджетом от 100 000 рублей.

Виктория Виноградова
Управляющий отелем «Аристократ бутик-отель»

Что сделали

1. Купили Рекламную подписку от Яндекс Бизнеса

Когда ушел Букинг, у нас освободились деньги, которые раньше отдавали как комиссию каналу. Мы решили вложить сэкономленную комиссию в продвижение официального сайта. Начали с Рекламной подписки от Яндекс Бизнеса, потому что она максимально проста для тех, кто не занимается маркетингом профессионально.

Виктория Виноградова
Управляющий отелем «Аристократ бутик-отель»

Подписку купили сразу на 6 месяцев по промокоду TravelLine. С промокодом рекламный бюджет увеличился на 3000 рублей, а еще менеджер Службы заботы Яндекса помог отелю с запуском первой рекламной кампании.

Чтобы тоже получить промокод от TravelLine на Рекламную подписку Яндекс Бизнес, оставьте заявку.

2. Настроили первую рекламную кампанию

В отеле нет маркетологов, отдела продаж и отдела бронирования, поэтому рекламу настраивала сама управляющая по подсказкам в личном кабинете Яндекса.

В личном кабинете Яндекс Бизнеса все интуитивно понятно и просто для человека, который не занимается рекламой. На настройку первой рекламной кампании у Виктории ушло меньше одного дня. Все настройки кампании проверил менеджер заботы Яндекса.

После акции с кешбэком отель запустил свою акцию со скидкой по промокоду. Промокод создали специально для Яндекс Бизнеса, чтобы отслеживать эффективность рекламы по количеству использованных промокодов.

Особых ожиданий от Рекламной подписки не было, это было больше похоже на панические действия после ухода Букинга, чем на какую-то стратегию. После тестирования мы поняли, что это рабочий инструмент, и продолжили работу с Яндекс Бизнесом.

Виктория Виноградова
Управляющий отелем «Аристократ бутик-отель»

3. Создали промокод для отслеживания эффективности рекламы

После акции с кешбэком отель запустил свою акцию со скидкой по промокоду. Промокод создали специально для Яндекс Бизнеса, чтобы отслеживать эффективность рекламы по количеству использованных промокодов.

Рекламная подписка рекламирует карточку организации в Яндекс Картах. С ней в профиле отеля можно настроить кнопку «Забронировать» и рекламный блок.

КЕЙС: КАК МИНИ-ОТЕЛЬ УВЕЛИЧИЛ ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ В 3 РАЗА С РЕКЛАМНОЙ ПОДПИСКОЙ ОТ ЯНДЕКС БИЗНЕСА

КЕЙС: КАК МИНИ-ОТЕЛЬ УВЕЛИЧИЛ ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ В 3 РАЗА С РЕКЛАМНОЙ ПОДПИСКОЙ ОТ ЯНДЕКС БИЗНЕСА

При клике на рекламный блок потенциальный гость увидит баннер с промокодом на скидку и сможет сразу перейти к бронированию

Для кнопки «Забронировать» отель создал специальный тариф с промокодом в модуле бронирования TL. Фишка этого тарифа в том, что забронировать по нему смогут только гости с промокодом.

По количеству использованных промокодов легко отследить эффективность рекламы в личном кабинете TravelLine.

КЕЙС: КАК МИНИ-ОТЕЛЬ УВЕЛИЧИЛ ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ В 3 РАЗА С РЕКЛАМНОЙ ПОДПИСКОЙ ОТ ЯНДЕКС БИЗНЕСА

Создавать специальный лендинг не нужно: он автоматически формируется в модуле бронирования при создании тарифа с промокодом. Все, что нужно сделать — поставить в кнопку «Забронировать» прямую ссылку на тариф.

Каких результатов добились

1. Увеличили количество прямых броней в 3 раза

Реклама помогла привлечь гостей на официальный сайт мини-отеля. По сравнению с 2021 годом броней с сайта стало в 3,2 раза больше. Еще выросли сумма бронирований в месяц, посещаемость сайта и конверсия в бронирование. Все показатели с цифрами — в графиках ниже.

КЕЙС: КАК МИНИ-ОТЕЛЬ УВЕЛИЧИЛ ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ В 3 РАЗА С РЕКЛАМНОЙ ПОДПИСКОЙ ОТ ЯНДЕКС БИЗНЕСА

КЕЙС: КАК МИНИ-ОТЕЛЬ УВЕЛИЧИЛ ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ В 3 РАЗА С РЕКЛАМНОЙ ПОДПИСКОЙ ОТ ЯНДЕКС БИЗНЕСА

КЕЙС: КАК МИНИ-ОТЕЛЬ УВЕЛИЧИЛ ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ В 3 РАЗА С РЕКЛАМНОЙ ПОДПИСКОЙ ОТ ЯНДЕКС БИЗНЕСА

Окупили рекламу в 7 раз

На рекламу отель потратил 40 040 рублей и получил 11 броней по промокоду на 291 400 рублей. Реклама окупилась в 7 раз, а доход с сайта вырос в 3,2 раза.

Чтобы вычислить окупаемость вложений на рекламу, используют показатель ROI (return on investment) — коэффициент возврата инвестиций. Вот его формула:

КЕЙС: КАК МИНИ-ОТЕЛЬ УВЕЛИЧИЛ ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ В 3 РАЗА С РЕКЛАМНОЙ ПОДПИСКОЙ ОТ ЯНДЕКС БИЗНЕСА

Рассчитаем по этой формуле окупаемость рекламы бутик-отеля «Аристократ»: ROI = ((291 400 — 40 040) / 40 040)*100% = 627%.

Эффект от рекламной кампании может быть отложенным: гость зашел на сайт, но забронировал не сразу или не ввел промокод. Возможно, он решил позвонить в отель, чтобы уточнить какие-то моменты и забронировал по телефону. Чтобы отслеживать звонки и другие показатели рекламной кампании, лучше настроить Яндекс Метрику.

КЕЙС: КАК МИНИ-ОТЕЛЬ УВЕЛИЧИЛ ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ В 3 РАЗА С РЕКЛАМНОЙ ПОДПИСКОЙ ОТ ЯНДЕКС БИЗНЕСА

Раз в месяц я смотрю статистику от Яндекс Бизнеса и проверяю, сколько броней пришло по промокоду. Три раза в месяц открываю сводный график рекламной кампании: оцениваю, сколько людей увидели объявления в интернете, сколько из них нажали кнопку, перешли на сайт и другие показатели.

Если динамика по сравнению с прошлыми периодами начинает падать, значит, надо обновить рекламные материалы — добавить новую акцию или увеличить бюджет.

Виктория Виноградова
Управляющий отелем «Аристократ бутик-отель»

Источник

(Visited 1 times, 1 visits today)

Стелла Герц

Стелла Герц - автор статей и редактор

Добавить комментарий