CitizenM внедряет программу лояльности, «не похожую ни на одну другую»

CitizenM внедряет программу лояльности, «не похожую ни на одну другую»

Голландский бренд отелей CitizenM планирует запустить программу лояльности для клиентов, «не похожую ни на одну другую», — mycitizenM+. Она не предполагает бонусов, баллов или уровней. Ее участники просто должны зарегистрироваться, оплатить взнос, а дальше — пользоваться привилегиями.

Создавая новую программу лояльности, CitizenM полагался на отзывы гостей, которые хотят простоты и гибкости. С членством в mycitizenM+ компания гарантирует дополнительную скидку 10 % от самого низкого тарифа. Даже в высокий сезон, обещают в компании, номер предоставят всем клиентам, сделавшим бронь не менее чем за 48 часов до прибытия.

Также для участников предусмотрены дополнительные льготы: бесплатный поздний выезд и повышение категории номера до премиум-класса , услуга чата «первый в очереди», ранний доступ к скидкам и акциям.

Во всех отелях предоставляется бесплатный Wi-Fi. Кроме того, гости могут воспользоваться приложением CitizenM для регистрации заезда и создания ключа от номера.

Стоимость членства, особенно при бронировании на таких популярных направлениях, как Лондон и Нью-Йорк, окупается в течение двух ночей. Регистрация в mycitizenM+ рассчитана на год.

«Как молодая компания, которая прошла этап „начальной загрузки“, мы понимаем важность экономии при сохранении качества. Вот почему мы запустили mycitizenM+. Теперь у основателей стартапов и самозанятых сотрудников есть кратчайший путь к комфортным услугам без сложной программы начисления баллов», — сказал Эрнест Ли, директор по развитию CitizenM.

Вступить в mycitizenM+ просто: гости, у которых уже есть бесплатная учетная запись, могут обновить ее всего за несколько кликов или оформить подписку во время бронирования.

CitizenM продолжает активно запускать новые отели по всему миру. В планах компании — открыть к концу 2022 года 30 отелей в 18 городах Европы, Северной Америки и Азии.

Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!

(Visited 1 times, 1 visits today)

Стелла Герц

Стелла Герц - автор статей и редактор

Добавить комментарий