Использование невозвратных билетов – как получить бонусы

Невозвратные билеты: все, что нужно знать

Использование невозвратных билетов – как получить бонусы. Каждый, даже очень состоятельный человек, сегодня старается сэкономить. Поэтому при выборе рейса многие потенциальные пассажиры в первую очередь обращают внимание на стоимость билетов. Вариант «летать дешево» кажется таким привлекательным! Но здесь есть подводные камни. Это касается билетов, которые в случае необходимости возврату не подлежат и ваши деньги должны быть возвращены в полном объеме. Так что же такое невозвратные билеты?

Невозвратный билет – что нужно знать?

Для российского авиапассажира понятие «невозвратный билет» относительно новое. До начала лета 2014 года те, кто собирался лететь внутренними авиалиниями, а потом изменил планы, всегда могли сдать билеты. Если это делалось заранее, то потери оказывались мизерными: только комиссионные за возврат. Если его сдавали менее чем за сутки, можно было вернуть три четверти стоимости билета. Затем были приняты поправки в Воздушный кодекс. После этого почти каждая авиакомпания приобрела невозвратные билеты, стоимость которых примерно на четверть ниже обычных. Этот полис был своего рода страховкой для перевозчиков. Действительно, каждой авиакомпании важно знать, отправится ли самолет в рейс полупустым, или места будут заняты.

Продавая невозвратные билеты, перевозчик знает, что не понесет убытков, даже если вы передумаете и не захотите лететь. Самое главное для вас – точно знать, какой билет вы собираетесь купить или уже купили – невозвратный или обычный. Допустим, запросив в интернете варианты перелета по интересующему вас маршруту, вы остановились на самом дешевом предложении. После этого зайдите на сайт авиакомпании и прочитайте все о ее тарифах. Если информация написана на английском языке, а вы его не знаете, воспользуйтесь услугами электронного переводчика.

Какие есть варианты?

• билет не подлежит возврату, если вы решили не лететь, либо просто не прибыли в назначенное время в аэропорт. Обычно в этом случае пишет “Билет невозвратный”
• билет обмену не подлежит
• билет можно поменять на определенную сумму – например 50 евро
• вы не можете изменить имя пассажира в этом билете

Этой информацией нужно владеть.

«У нас» и «у них»

Теперь об отечественных и зарубежных авиаперевозчиках. У Аэрофлота действуют невозвратные тарифы Эконом Промо и Эконом Бюджет. «Уральские авиалинии» ввели промо-тарифы, которые позволяют приобретать невозвратные авиабилеты. Тарифы «Победа» называются «Стандарт» и «Пакет Плюс». Обратите внимание и на предложения других авиакомпаний. Невозвратные билеты можно приобрести по тарифам: «Базовый», «Легкий эконом», «Промо». Прежде чем остановиться на конкретном варианте, изучите информацию по каждому тарифу. Если вы пользуетесь услугами иностранных авиаперевозчиков, не рассчитывайте вернуть свои «кровные» билеты за билеты, которые вы купили на распродажах. В других случаях необходимо запросить информацию о конкретных тарифах.

Норма провоза багажа для невозвратных билетов

Невозвратные билеты обычно предлагают пассажирам лоукостеры – то есть лоукостеры (например, «Победа»). В России в последние годы разрешено бесплатно провозить 10 кг багажа (не считая ручной клади) по любому тарифу. У разных авиакомпаний были разные правила обработки багажа. Часть 10 кг разрешалось провозить в салоне самолета в качестве ручной клади, часть необходимо было зарегистрировать. 20 июля Госдума приняла поправки в Воздушный кодекс. Теперь каждая авиакомпания может устанавливать свои правила. Например, у ряда перевозчиков пассажиры, летящие налегке, будут платить меньше.

«Свет» — это разное понятие для каждой компании. Для кого-то это легкая сумочка или деловой портфель. Для других, скажем, 5 кг. А вот тем, кто везет более тяжелый груз — будь то багаж или ручная кладь, придется платить за него отдельно. Таким образом, возможность сэкономить будет только у людей, отправляющихся в короткую командировку – на несколько часов или 1-2 дня. Остальным путешественникам еще понадобится чемодан с вещами. И довольно тяжелый. Обратите внимание, что новые правила распространяются только на пассажиров, приобретающих невозвратные билеты. И что каждая авиакомпания может сохранить прежние условия бесплатного провоза 10 кг багажа. Важно, чтобы и компании, и пассажиры имели возможность сделать выбор.

Когда и как вернуть деньги за невозвратные билеты

Итак, если вы приобрели невозвратные билеты, будет ли абсолютно безнадежно пытаться вернуть свои деньги, если рейс отменили? Посмотрим, что можно сделать. В первую очередь нужно определиться, отказываетесь ли вы от поездки, или хотите изменить дату вылета. После этого необходимо обратиться в службу поддержки авиакомпании и задать соответствующие вопросы. Иногда это можно сделать через Интернет, иногда только по телефону. В некоторых случаях можно оформить билет на другую дату за определенную доплату. По каким вариантам можно вернуть деньги за невозвратный билет? Это должно быть настоящей «чрезвычайной ситуацией»:

• смерть или опасная болезнь пассажира или одного из пассажиров
• серьезное нарушение условий авиаперелета – например, существенное изменение дат вылета, из-за чего страдает цель вашей поездки. Например, вы можете задокументировать, что пропустили деловую встречу из-за задержки.

Обратите внимание, что не все авиакомпании, особенно западные, учитывают даже такие веские причины. Тем не менее, часть денег за неиспользованный невозвратный билет можно вернуть. Вы потеряете сумму за проезд, а вот что касается топливных и аэропортовых сборов, то в большинстве случаев можно получить деньги. В противном случае это будет обсуждаться отдельно на сайте авиакомпании.

Можно ли изменить дату невозвратного билета?

В большинстве случаев такой обмен возможен. Главное правило – делать это вовремя. Конечно, чем раньше, тем лучше. Но, как правило, нужно успеть до окончания регистрации на рейс. Сообщите в сервисный отдел о необходимости изменения условий перевозки. И доплатить за переоформление билетов на рейс, вылетающий в другое время. Но в каждом конкретном случае нужно знакомиться с правилами той или иной авиакомпании. Лучше всего это сделать при первом бронировании невозвратного билета.

Когда выгодно покупать невозвратные билеты

Если вы уверены, что совершите эту поездку. Тогда невозвратные билеты действительно станут отличным способом сэкономить. Покупаете ли вы «бизнес-класс» или «эконом» — вы будете пользоваться всеми удобствами, предусмотренными для пассажиров в этих вариантах. Это касается проживания в комфортных местах, питания согласно выбранному классу. Еще вариант: в ряде компаний за небольшую доплату можно поменять данные одного пассажира на данные другого. То есть, если в последний момент выяснится, что вместо вас полетит ваш друг или родственник, и вам придется заплатить немного денег за переоформление билетов, вариант «невозвратных билетов» все равно будет выгоден. Во всех остальных случаях не стоит рисковать.