Гостиничный бизнес – это бизнес, связанный с профессиональным предоставлением услуг по проживанию и бытовому обслуживанию клиентов в гостиницах. В качестве объектов гостиничного бизнеса выступают средства размещения – объекты, предоставляющие туристам (клиентам) эпизодически или регулярно услуги по размещению, проживанию, ночевке на коммерческой основе.
Гостиничный бизнес является одной из отраслей, где качество обслуживания и удовлетворенность клиентов играют решающую роль. Эффективная система мотивации персонала становится неотъемлемым элементом успеха в этой сфере. В данной статье мы рассмотрим ключевые аспекты и методы создания системы мотивации персонала в гостинице.
Read More
Гостиничный бизнес, как известно, хаотичен из-за его быстро меняющейся среды. Это непростая задача – обеспечить хорошую подготовку и слаженную работу всего персонала. Директора по обучению (CTO) несут ответственность за адаптацию, гарантируя, что новые работники будут подготовлены к своим должностям и получат поддержку в процессе обучения.
Read More
Добро пожаловать в индустрию впечатлений, где мечты сбываются, и когда они сбываются, они все чаще приобретают свой уникальный аромат. Обонятельный маркетинг находится на подъеме, помогая предприятиям, брендам и гостям использовать упускаемый из виду и невероятно мощный элемент опыта. Мы связались с партнером Spark и специалистами по сенсорной архитектуре The Aroma Trace , чтобы узнать больше.
Read More
SevenRooms запускает приоритетные оповещения, частную линию и рекомендации из уст в уста — три новые функции, ориентированные на потребителя, которые помогают операторам связываться с самыми лояльными гостями и вознаграждать их.
Read More
В связи с постоянно растущим спросом туризма на цифровые технологии роль технологий в гостиничном бизнесе приобрела жизненно важное значение. По данным отдела эксплуатации отеляопрос80% отельеров, внедряющих передовые технологии, сообщают о повышении эффективности основных операций.
Read More
«Акции отелей, как и рынок в целом, завершили 2023 год на высокой ноте, поскольку повествование о «мягкой посадке» и прогнозы по снижению процентных ставок продолжали повышать настроения инвесторов и повышать коэффициенты оценки», — сказал Майкл Беллисарио, старший аналитик по исследованиям в сфере гостиничного бизнеса и директор Baird. «Как гостиничные бренды, так и гостиничные REIT выросли более чем на 10% в декабре и превзошли соответствующие показатели. За год рост гостиничных REIT на 19% более чем удвоил доходность акций недвижимости в целом, а рост гостиничных брендов на 44% почти удвоил показатели S&P 500».
Read More
Travelodge приобретет 66 отелей у своего крупнейшего арендодателя за 210 миллионов фунтов стерлингов, поскольку планирует дальнейшее расширение по всей Великобритании.
Read More
Тщательно продуманная ароматизация жилой или коммерческой недвижимости обеспечивает стратегическое восприятие посетителей с того момента, как они переступают порог двери. Ароматизация отелей и гостиниц в этом помогает.
Read More
В современном мире, где каждая минута играет решающую роль, владельцы хостелов и гостиниц вынуждены искать новые способы оптимизации своего бизнеса. Отслеживание бронирований, учет гостей, контроль над финансами – все это требует огромного внимания и времени. Однако, благодаря автоматизации и использованию системы управления хостелом, предприниматели теперь могут освободить время и снизить нагрузку на себя. Система управления хостелом – это инновационное решение, которое обеспечивает автоматизацию ключевых процессов, позволяя владельцам хостелов сосредоточиться на наиболее важных задачах и повысить эффективность своего бизнеса. В этой статье мы рассмотрим основные функции системы управления хостелом и расскажем о преимуществах автоматизации для владельцев хостелов.
Read More
В сфере гостиничного бизнеса лежит множество секретов успеха, но один из самых важных – это эффективное управление гостиницей. Каждый управляющий гостиницей стремится к созданию совершенного гостеприимства, которое оставит незабываемые впечатления у гостей. Одним из таких ярких примеров успешного менеджмента является история управляющего, который своим опытом и талантом смог изменить представление о гостиничном сервисе. Вот история, которая вдохновит вас и расскажет о ключевой роли менеджмента в гостинице.
Read More
В соответствии с российским законодательством данные обо всех пребывающих гражданах в гостиницу, дом отдыха, санаторий, кемпинг, пансионат, туристическую базу, детский оздоровительный лагерь, хостел медицинские учреждения со стационаром должны быть отправлены владельцем заведения в УВМ МВД. Если гражданин зарегистрирован в РФ, то информацию нужно отправить в течение 24 часов, а если гражданин – иностранец, то сделать это необходимо в течение рабочего дня, в который заехал гражданин. Данные отправляются при заселении и при выезде. Исключений нет. Регламентировано Приказом МВД РФ от 09.07.2018г. №435.
Read More